职能科室

1.制定本部门的工作目标和工作计划，并进行阶段性总结。 
2.负责全院行政事务、文秘、对外接待工作。
3.负责医院行政查房、院周会、院务会、党政联席会（院长办公会）等会议的安排，参与并做好会议记录。督办会议上院长布置的各项工作，
并及时向院长反馈。 
4.负责医院行政年度计划和年度工作总结的草拟工作。 
5.负责医院各项政策、制度和会议决议、文件的起草、审核、发布，督办各办公会议决议的落实情况，并及时收集、反馈有关信息，注重上传下达。 
6.负责医院行政方面的对外联络、来宾接待工作。负责对医院及各科室的接待进行审批、安排用车、用餐及住宿。 
7.负责医院总值班的安排、督查。 
8.负责医院文件和上级部门文件的收发、传阅及领导批示的督办，监督办公用品的使用。 
9.负责医院印章、证照、院志、文件、证明的统一管理。 
10.负责各类会务活动，参与策划和实施相关的全院性活动。 
11.协调各职能部门之间的工作安排和衔接，负责院领导办公用品的管理。 
12.负责行政车辆的管理。 
13.负责全院电话的管理工作。 
14.每年年终负责做好本部门需归档工作档案的及时归档工作。 
15.完成院领导交办的临时性、突发性指令任务。

1、在医院党委领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，完成党委交办的各项工作任务。
2、负责医院党委各类会议的会务工作并做好会议记录。
3、根据医院党委的要求，负责草拟党委的工作计划、总结、有关文件和党委公文处理等工作。
4、制定领导班子理论中心组年度政治学习教育计划，并组织实施。
5、建立健全党内生活的各种制度，经常了解基层党组织的组织生活和党员发挥作用的情况，及时向党委做出报告。
6、负责医院党支部的换届选举和批复。负责党员日常教育和管理，认真做好党员发展工作，抓好预备党员和入党积极分子的培养、考察及转正工作。
7、负责党委印章、介绍信的保管和使用，做好保密工作。
8、负责医院党员统计，接转党员组织关系，做好党费收缴及本部门文件管理和文书归档工作。负责党委政工经费的管理使用。

1、在医院党委领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，完成党委、纪委交办的各项 工作任务。
2、对党员干部进行党风党纪教育。
3、负责监督检查医院干部执行国家法律法规政纪情况。
4、配合医院纪委做好干部的廉洁自律建设和违法违纪查处工作
5、参与药品、设备、物资采购、基建等经济项目的招投标监督和内部审计工作
6、受理对本院干部的检举、控告和申诉，按照规定进行调查核实，并提出处理意见。
7、负责医院审计项目委托社会中介机构的采购服务事项。
8、完成院领导及上级主管部门交给的其他工作。

1. 正确贯彻执行政府和主管部门制定的有关劳动人事工作的方针、政策。
2、根据医院发展规划，制定医院年度人力资源计划；负责做好人才招聘及培训工作，管理各类临时用工。
3、负责医院岗位设置工作，管理职工的聘任及考核；实施各类专业技术职务的评聘工作。
4、按规定承办各类人员退休、退职、辞职、离职等工作。 
5、组织实施工资制度的改革和各种情况的工资调整及变动，做好薪酬管理。
6、负责人事档案的管理及各种人事统计工作。

1.在院长的领导下，具体负责临床科室及医技科室的医疗质量管理工作，不断提高医疗质量。 
2.拟定有关医疗业务发展计划，经院长批准后，组织实施，并定期督促检查、总结汇报。 
3.协助业务院长定期召集医疗质量管理委员会、药事管理委员会、病历质量管理委员会、科主任会议，研究有关问题，监督、检查、执行会议决定。 
4.深入科室及时了解和掌握危重病人及特殊病人情况，负责组织重大手术及危重病人的会诊、讨论、治疗、抢救、上报等工作。 
5.修订全院统一的医疗规章制度，督促执行，定期检查，努力减少医疗差错，杜绝事故，认真把好医疗质量关。 
6.负责组织实施院外医疗保健点及临时性院外医疗任务等项工作(包括人员调配、物品、器械配备及医疗工作管理)。 
7.督促检查全院药品、医疗器械的供应、使用和管理工作。 
8.负责联系安排院外会诊。 
9.负责医院重大医疗事件抢救协调工作。 
10.收集、整理本科室的文件，做好档案预立卷工作。

1.对临床各科医疗质量控制方面进行监督检查。
2.起草我院有关质量控制方面的规章制度。
3.完成上级有关医疗质量监控任务。
4.对监测到的医疗质量问题进行分析、总结、反馈并做持续质量改进；
5.完成领导交办的其他事项。

                                  
1、努力学习法律和各项规章制度，熟悉医院的投诉工作流程，不断提高自身政策水平和处理问题的能力。
2、坚守岗位，按投诉处理原则要求，认真受理和处理群众来电、来信、来访，做到交办事情及时无误。及时催办、督办、认真审核反馈事件。
3、做好投诉受理工作登记、处理工作。
4、疑难问题及时汇报领导，必要时会同有关人员进行现场协调督办，起草调查或督查报告。
5、受理来信、来电、来访做到100%有记录，有回音，有处理，有反馈。
6、做好妥善保管各种资料，做好保密工作，防止发生遗失、泄密事件。

1、在院长及分管副院长领导下，组织实施全院的学科建设、科研、教学、继续医学教育、住院医师规范化培训、三基培训考核管理工作。
2、负责制定全院科研、教学发展规划、年度计划、年度总结及制定医院科教规章制度  
3、组织科研课题的申报、验收、成果报奖及日常管理。
4、负责重点学科的申报和管理工作
5、负责已发表医学论文的登记、汇总。
6、负责医务人员外出及来院进修管理工作。
7、组织各级各类医务人员继续教育管理(包括对中高级人员的学分管理)工作。
8、负责医务人员外出参加学术会议的审批、备案等相关管理工作。
9、负责国家级、省级、市级继续教育项目的申报及管理工作
10、负责医学院校临床实习、见习的教学安排和检查、鉴定工作。
11、做好住院医师规范化培训管理工作。
12、承担技能培训中心的管理工作
13、负责组织实施临床、医技人员三基考试。
14、负责图书采购和图书馆管理工作
15、做好新技术新项目申报、审定及相关工作。（与医务科）
16、参与对医务人员的定级晋升及聘任工作
17、协助人事科做好在职研究生的管理工作

1、在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学、科研，院内感染控制和行政的管理工作。 
2、组织制定门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 
3、负责领导组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作，接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。 
4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种流程，方便病员就医；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。 
5、按照医院特点，制定门诊各项工作制度，采取有效措施，缩短病人候诊时间。 
6、负责安排“门诊大厅一站式服务站”的管理；做好病人健康咨询、预约等管理工作。 
7、监督门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生，消毒隔离、疫情报告等工作。 
8、协同保卫科做好门诊的安全保卫工作。 
9、组织所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。 
10、配合完成医院的院内感染控制、传染病防控、医护人员防护等各项工作。 
11、负责接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作，并完成医院交办的其他任务。

1、在院长的领导下，负责全院的护理工作，组织制定全院各科室护理人员配置方案，批准后组织实施与协调，适时调整。
2、组织制定和修改全院护理质量标准与安全管理目标。
3、根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。 定期考核，按期总结汇报。
4、深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，改善服务态度，充分调动护理人员的主观能动性。
5、组织制定和修改全院护理常规、应急预案、各种制度等。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。
6、组织护理人员三基三严培训、学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。
7、指导各科护士长搞好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
8、组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。
9、确定全院护理人员的工作时间和分配原则，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配。
10、主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科室交叉检查，互相学习，不断提高护理质量。
11、提出对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

1、根据国家和本地区卫生行政部门有关医院感染管理的法规、标准拟定全院医院感染控制工作计划，组织制定医院及科室医院感染管理制度，经批准后，具体组织实施、监督和评价。 
2、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识的培训、考核。 
3、负责进行医院感染发病情况的监测和目标性监测,每年开展现患率调查一次。定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现问题，制定控制措施并督导实施。 
4、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。 
5、参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用 
药规章制度，并参与监督实施。 
6、对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。 
7、及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态并向全院通报。

防保科工作职责
1、在医院领导班子及主管院长的领导下，制定防保科工作计划、工作职责、工作制度，全面落实防保工作。
2、积极完成上报主管行政卫生部门及医院下达的各项公共卫生工作任务。
3、指导临床医务人员，认真做好传染病、慢性病管理和疫情报告工作。同时组织全院医务人员认真学习传染病、慢性病相关知识。
4、在医院健康教育管理委员会领导下，组织全院医务人员认真学习业务和技能，落实医院健康教育工作。
5、负责管理全院医疗诊断证明书的审核工作。
6、依据国家关于麻醉病历管理相关规定，负责办理全县麻醉病历。
7、负责全院妇幼保健工作。

工作概要：医保物价办公室承载了基本医疗保险管理和服务、医药价格管理和服务的双重工作。医保物价办公室根据浙江省基本医疗保险及医药价格的各项方针政策，结合医院实际，制定适合本院的基本医疗保险和医药价格管理的各项规章制度、操作规程，并组织实施和监督管理。
1、对外联络：负责与各级医保经办机构、物价管理部门的联络沟通，做好与各级医保经办机构协议的签订工作。
2、文件贯彻：根据省、市医保及省物价管理部门的相关文件、通知精神，制定符合本院可操作的流程，并组织实施。
3、政策培训：负责全院医保政策、医疗收费的培训、指导。
4、监督管理：负责监督和检查全院临床科室对医疗保险、医药价格政策的执行情况。
5、落实整改：负责全院医保、收费违规问题的原因分析并制定相应整改措施及考核机制。
6、审批管理：负责为各类参保患者做好各项审核及政策咨询工作。
7、投诉处理：负责配合各级医保、物价、卫生等行政部门的费用审核、病历抽查及投诉答疑等工作。
8、项目申报：负责做好医疗收费项目的设置和医疗服务新项目的申报工作。
9、配合检查：负责接受各级医保、物价等行政管理部门的稽查和考评。
10、医改工作：负责完成公立医院改革涉及医疗收费价格管理的各项工作任务。
11、完成院领导及上级主管部门交给的其他工作。

信息科在医院分管院长的直接领导下，负责医院信息科的日常管理工作，其主要职责如下： 
1.负责做好全院信息化工作，包括信息化发展规划、信息化项目推广、实施、维护、应急和培训等工作。 
2.承担全院信息系统及网络的规范化、标准化工作，包括计算机网络及周边设备的选型，软硬件设备的选型，软硬件技术服务，计算机一次性消耗品的选型等工作。 
3.保障医院信息系统的正常运行，对全院信息网络系统进行每周7天24小时服务。 
4.定期对原始数据做好备份，保证信息数据准确、可靠运行。 
5.保护病人隐私，防止信息数据泄密，保证信息数据安全。 

1、根据国家相关的政策、法规，制定本单位的医疗设备管理工作制度，并组织实施。 
2、积极收集国内外有关医疗设备的情报信息和动态,做好咨询服务；进行仪器设备管理理论和方法的研究，及时总结经验，不断提高管理水平，为领导决策提供依据。 
3、在分管院长的领导下，会同有关部门共同拟定医疗设备的装备规划和年度计划，经医疗设备管理委员会批准后组织实施。 
4、负责做好医疗设备购置计划的实施，做好临床医疗物品的供应工作，对进行招标采购的设备做好技术配合工作。 
5、认真做好医疗设备和器械的验收、保管、 调剂、报废以及统计、报表、资料档案保管和设备使用权效益评估。 
6、承担本单位的医疗设备的安装、维修、预防性维护和计量管理工作，进行医疗器械使用不良事件的报告、安全监督工作。 
7、协助临床部门开展医疗设备技术的应用开发、制定操作规程并指导使用，做好技术支持工作，充分发挥医疗设备的使用效率。对医疗设备的使用和管理情况地考核、检验、评比和奖惩。 
8、负责医疗设备工程技术 人员的培训和考核，为人事部门对医学工程技术人员的调配、定职、晋升和聘任提供依据。 
9、协调相关职能部门指导医疗器械临床使用安全管理工作和监测，并有持续改进的记录，保证医疗设备使用的安全和有效。

1、认真贯彻执行国家有关的财务法规和管理制度。 
2、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务预决算，加强核算管理，反映、分析财务预算的执行情况，依法实行会计监督。 
3、积极为医疗服务，促进医院取得较好的社会效益和经济效益。 
4、厉行节约，合理使用资金。 
5、积极组织完成各项上交任务，及时办理医保、养老保险等相关事务。 
6、积极配合有关部门的检查。 
7、完成医院交给的其他工作。

1、负责全院的生活、办公用品的采购、供应，以满足临床及办公需求。 
2、负责全院的供电、供热、制冷、供水、供氧、吸引等工作，保证安全用电、水、汽的管理和特种设备的安全生产管理。 
3、负责全院管道、电气、线路、房屋、家具、电梯、水泵的维修和保养。 
4、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。
5、、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作；负责医院房产管理工作。

1、负责医院的安全保卫工作，教育员工增强法制观念，做好“四防”工作。 
2、负责组织各项防范措施，保卫医院要害部位的安全，协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。 
3、负责门卫传达室人员的管理工作，加强值班巡逻和门卫守护，规划好汽车和自行车的停放。 
4、负责医院各科的安全检查，发现和清除治安灾害事故隐患，协助行政领导认真执行《中华人民共和国消防条例》和易燃易爆、放射源等危险品的管理规定，定期检查消防安全设备。 
5、负责维护医院秩序及处理各种纠纷，必要时与公安部门联系，共同解决。

1、在分管院长的领导下，认真执行有关法律、法规以及医院规章制度。
2、制定科室年度工作计划、月工作计划、人才培养计划、固定资产添置、维修、改造、报废规划。
3、落实科内各种管理制度的制定与实施，组织召开科务会，传达院周会及处务会议内容，学习有关时事、政治，食品、卫生法规。
4、严格执行＂食品安全法＂，认真做好食品采购、加工、储藏、进出售关和餐具、用具消毒关，确保食品和用具卫生安全，做好食堂安全生产、消防安全管理工作。
5、做好医院职工、患者、进修人员等各类人员的用餐保障，搞好菜色品种、服务态度、成本核算、食品安全、营养卫生等管理工作，提高饭菜质量，提升服务水平。
6、认真听取职工、患者等服务对象的意见建议，定期公布伙食经营情况，接受职工的检查、监督。
7、制定职工和住院患者各类膳食食谱。
8、加强本科质量控制工作，全程加强安全管理，确保饮食安全，
9、负责本科范围内应急预案的制订与演练、实施工作。
10、负责院领导临时安排的其它各项任务