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简单的事情重复做,重复的事情用心做——10000个日夜铸就一个护理人的岁月

来源: 编辑:办公室 2019年05月27日

没有牡丹的富贵,没有玫瑰的夺目,也没有百合的香气袭人,却氤氲着淡淡的清香,无声的弥漫着周围,如荷花,如兰草……她就是天医骨科护士长、副主任护师——梅卫婷。

像蜡烛一样,燃烧自己照亮别人,几十年如一日,默默地辛勤付出。面对病患,她总是柔声细语,耐心倾听,细致地疏导,在骨科住过院的患者,几乎都对这个热心又随和的护士长印象颇深。

1985年毕业于浙江省台州卫生学校,梅老师便一头扎进天台县人民医院,一晃竟是33年。从内科到骨科,服务过多少患者,谁都记不清了,但是一张张烫金证书、一名名患者康复出院,一句句感激之言,见证了梅老师诠释医者仁心、医德大爱的全过程。


用心,才能感动患者

30多年的工作期间,梅老师始终把“做事先做人,万事勤为先”作为自己的行为准则,凡事想在前、干在前,处处发挥模范带头作用,实践着“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的准则,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地做好每一项工作。梅老师每天早早到达科室,到每个房间的角落排查安全隐患;逐个床旁巡视患者的病情、心理等方方面面。

“您吃饭了吗?”“昨天睡得怎么样?”“晚上感觉咋样啊?”……是她挂在嘴上的话,这样不仅利于了解病情,也有助于促进医患关系。她总是用和蔼可亲的问候,温暖着每一个人。所以患者家属每次遇到困难,第一个想起就是找她。

行动,是最好的模范

在担任骨科护士长的10余年间,梅卫婷率先开展优质护理,推进人本位床边护理模式、责任组补充交班模式、床边护理评估模式、推进康复护理、中医适宜技术等,带领着她的护理团队不断成长,同时她组建了院级伤口造口护理专业组,进行全院压力性损伤会诊,这些都得到了大家的一致认可。

虽然已担任护士长多年,但对脏活、累活进行“遥控指挥”不是她的作风,在脏活、累活面前她总是是身体力行,为年轻的护士做出表率。

记得我们病区曾经收治过一位96岁右股骨颈骨折的老奶奶。骨科患者因需绝对卧床,缺少运动,容易出现便秘的情况。在老奶奶入院的第9天,老奶奶便秘了,3天都解不出大便,口服通便药及开塞露塞肛处理无效,老奶奶开始变得异常烦燥,家属也跟着焦虑万分。

梅老师查房时发现了这一情况,根据她多年的临床护理经验,患者是因大便干结而至排便不畅。她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为老奶奶抠出了干结的大便。看到这一幕,老奶奶和家属感动不已。面对他们的感谢,她挥挥手,说:“没什么,这只是我们应该做的。”

无独有偶,还有一次,科室收治了位老年痴呆、压力性损伤、股骨颈骨折的老奶奶,大小便基本不能自理,陪护她的老伴身上也是散发着一股很浓的异味,不少年轻的护士都远远避开,不愿接近。作为护士长,梅老师看在眼里,并没有去批评她们,而是亲自照护这位老奶奶:耐心地进行压力性损伤处置,每2小时为老奶奶翻身,在老奶奶尿湿床单时,及时为她更换。尽管患者身上的异味让她想干呕,但缓过来后她又继续为老奶奶翻身叩背,没有一丝的嫌弃,让老奶奶也得到了很大的尊重。

行动的力量是强大的,梅老师的表率很快感染了科室其他人,她用实际行动教会我们怎么做才是这份职业应尽的责任。大家纷纷表示:“虽然老人家不能够正常地和我们沟通,但是我知道,我们可以让她在我们这里住得舒服一些。”老人家康复出院时,老人的家属一直拉着梅老师不放,跟她说了很多感谢的话。

奖状是医院发的,先进是大家评的

“1997年先进工作者”、“1998年护理操作三等奖”、“1999年先进工作者”、“2000年巾帼建功先进个人”、“2001年先进工作者”......“2018年首届医师节优秀护理工作者”, 一张张奖状,一个个奖杯,见证着她做护士,做学者,做管理的点点滴滴。“有多少个证书,已经记不清楚了,奖状是医院发的,先进是大家评的。我只是一门心思做我的工作,没想过其他。”提起证书,梅老师有些许害羞。

成功不可能一蹴而就,更不是一朝一夕可为。梅老师的成绩靠的是她对护理事业的热爱,靠的是她对患者如亲人般的呵护。

我没做什么大事情,都是些平凡的小事

与梅老师交谈,梅老师都在重复这么一句话:“我没做什么大事情,都是些平凡的小事,根本不值得采访,再说了工作是大家一起做的。”

是的,梅老师没做什么大事情。她没有人无我有的创新,也没有救人于水火的感人事迹,她只是把所有的工作都围绕患者而展开;她只是以热心、耐心、细心、精心、爱心来服务患者;她只是对患者说话耐心一点,解释详细一点,操作轻柔一点,服务到位一点;她只是做到了医院满意,患者满意,自己才满意。

以真诚回应患者的信任,以审慎对待患者的病情,为患者做好事,做实事。梅老师以实际行动诠释了一名医护人员对工作的热枕,对患者的热爱,对生命的热情。

为梦想创造动力

简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是榜样。护理的岗位,梅老师一站就是10000多个日夜。从懵懂少女到看着子女成家,工作33年,她仍不失耐心和爱心,南丁格尔明灯始终她在心中绽放光芒。

护理工作给她带来了成就感,也使得她的人生变得有意义。同时,她的故事也影响了身边很多人,指引着年轻的后辈奋发向上,用双臂撑起患者的蓝天,用双手托起一个家庭的太阳。



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