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亦师亦友|今天,患者老陈给我们上课啦,他说我们是一家人

来源: 编辑:办公室 2019年01月28日

“党内称同志,党外叫名字,你们大家可以叫我老陈,也可以叫我陈XX,但你们不能直接叫医生、护士的名字,或者喂喂喂。我在血透室十余年,从来没有直呼一位医生护士的姓名,我都是叫主任、护士长、洪医生、陈医生……”

老陈的话掷地有声,台下听讲的医生、护士还有病友鸦雀无声,反思自己,真是感到无地自容。

别人都以为医生治病救人,护士提供贴心的照护,是医护人员在帮助患者。可是在我们血透室,总有一些患者能成为我们的良师益友,帮助我们提高业务水平,教会我们很多人生道理。


老陈叔为我们上课

老陈就是这么一位良师益友。

老陈是一位离休干部,也是一位有着12年透析龄的尿毒症患者。都说久病成良医,这些在他不错的自我管理上不难看出,在这次公休座谈会上却是得到了更好的印证。

我们血透室每个月都会举办一次公休座谈会,医生护士利用中午休息的时间,由护士长主持,和血透患者聚在一起进行交流。通常,是由我们为他们进行健康教育,或者解答他们提出的疑问。

但是医护的治疗手段再高明,也离不开患者的主动参与安全管理,尤其是像尿毒症患者这样需要终身治疗的。

“老陈叔,您什么时候来给大家上一堂课,分享一下您的经验如何?”某天,我和老陈叔说。

“可以啊。不过我要先准备一下。”

一周后,老陈叔交给我2张纸,让我看看。原来是他手写的2页讲稿,从一条条大纲里就可以看出,老陈叔做了精心的准备。让患者来主讲公休座谈会,是我的一次尝试,没想到得到老陈叔如此慎而重之的回应,内心十分感动。

不知道是不是因为曾经失去过健康的缘故,来透析的患者格外地热爱生活,做事情也无比的认真。凛冽的冬日,也抵挡不住大家参与的热情,早早地坐着等候了。

十余年的透析路,相信老陈一定经历了不少苦痛和磨难。对疾病和死亡的恐惧,对健康和生命的渴望,不知道老陈是怎么捱过来的。

“感谢国家政策、感谢政府,也感谢医院的医生和护士。”老陈却用一句充满感恩的话,开始了他的故事。老陈叔叙述着日常他是如何控制水分的,又是如何保护内瘘;内瘘的手是该横着受力还是竖着受力,能提几斤重的物品……通俗而直白,仿佛这不是一个对抗尿毒症的故事,而是一个探索发明的故事。所有的挫折只是因为还未成功,言语里有一种妥当管理疾病后的自豪感,还有几分对其他病友的关切。

在座的患者们纷纷表示,听得太明白了。这不禁让我们又激动又汗颜。激动的是病友们能够有所收获,汗颜的是一直以来我们照本宣科,不能真正体会患者的困惑和难点,不是我们讲了很多遍患者没学会,而是我们讲得不够接地气,讲得不够明白。

患者问得少,不代表他们都会了,也有可能是他们压根没听明白,不理解你说了什么。看到患者你一言,我一语,给我们提意见,气氛前所未有地热烈,我们真的非常高兴,感觉这一刻我们身披铠甲,与病魔英勇奋战,而身边站着的都是士气高昂的战友。

 

最真诚的签字

还记得去年的时候,我们科室经过了讨论整改,重新修订了《安全告知书》,要求患者签字。老陈叔接到后说要带回家看看。

等老陈叔下次回来后,听到他对病友们说:“医生是真心为我们好,所以医生的话你们要听。这份《安全告知书》我反复看了十几遍,讲得非常有道理,总共13条,我都记下来了,你们也要听,第三条,仪器参数我们不能碰,不能调,第五条、第六条……”

出于好奇,我翻出了老陈叔交回来的《安全告知书》,看到了这样一张患者签字:医院13条告知书,我全部看了一遍,安全很重要,我和家属照办。然后是工整的签名,上面还划满了重点线。

参加工作16年,这是我第一次看到如此真诚的患者签字。

 

我们是家人

而最让我们全科室动容的,是老陈叔对我们的爱护和尊重。每一次午间清场,安安静静坐在等待区配合等待的是老陈叔和老陈阿姨;每一次透析结束,和每一位医护人员打招呼,说“陈医生再见!余医生再见!”的,也是老陈叔和老陈阿姨。

他告诉病友和他们的家属:血透室给了我们第二次生命,是血透病人的第二个家。所以大家要爱护医生,爱护护士,爱护我们的第二个家。

“党内称同志,党外叫名字,你们大家可以叫我老陈,也可以叫我陈XX,但你们不能直接叫医生、护士的名字,或者喂喂喂,我在血透室十余年,从来没有直呼一位医生护士的姓名,我都是叫主任、护士长、洪医生、陈医生……”

润物无声,这么多年,他们把对我们的爱护融入到了每一回见面,每一个微笑。老陈阿姨的手时有颤抖,却为我们每一位同事亲手编织了漂亮的塑料篮子。  

把血透室当家,把患者当家人,我很快就学以致用了。

第二天,有一位患者责怪我们的新同事动作太慢,我半开玩笑地说:“姐,你昨天没来听老陈叔讲课吧,叔说了,血透室是我们的第二个家,我们是家人,小妹妹刚来,你作为长辈,要帮她成长才是呀。”满脸怒火的患者一愣,自己也不好意思地笑了。

我告诉科室同事,唯有打心底里把患者当家人,我们才能多替他们着想,从而把工作做得更细致。


感谢您,可爱又律己的老陈叔,也感谢您给我们带来的不一样的公休座谈会,感谢您对我们的爱护和教导。您于我们而言,是师,是友,更是家人。





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